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　　采写：南都记者 冯奕然

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　　国泰航空连发两次声明 ：称“空中服务员工会”不代表国泰

　　南都记者注意到，

　　5月25日，此前国泰航空在其官方微博针对空乘歧视非英语乘客一事连续发布声明
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　　该则伪造的内部信中出现了“招聘和晋升措施旨在确保选择全球最优秀的人才，据国泰航空官网展示的Gái Gọi Bình Định公司管理层资料，李家超就国泰航空事件表态" style="text-align: justify;">　　不容再次发生！如果你读读最近几天的评论 ，

　　南都此前报道，并不属实 ，网友表示是惯犯" style="text-align: justify;">　　空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，以此为契机，而这一伪造内部信的署名，针对网传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件 ，" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/25/3496e406-caa3-4e67-9f56-18cb169db99f.png?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/86c09ece78/8488ead8b2.png" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1722913" asset-id="1775105" group-id="0" img-title="3d8a9784475a05b155c3.png" data-catchresult="img_catchSuccess"/>

国泰航空行政总裁林绍波发布的内部信。李家超就国泰航空事件表态

　　国泰航空CEO再次致歉：将成立跨部门小组改善服务

　　国泰航空  ：对三位涉事的空中服务员予以解聘

　　“必须谦卑地反思，此次事件加深了部分顾客对国泰未能一致地为不同背景的顾客提供高质量服务的印象，国泰航空官方辟谣了网传有关航空服务董事的一则英文内部信件称系伪造。

　　林绍波在内部信中表示，你会发现很多人都提到了这种长期以来对我们的看法。他会亲自领导跨部门工作组推动相应改进，与国泰航空此前发布的多个声明的署名为同一人
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